國網重慶電力推出十五項舉措專項治理報裝接電優化電力營商環境
2018年04月28日 23:00
來源:中新網重慶  評論:

  中新網重慶新聞4月28日電(劉劍平 楊明麗)27日,國網重慶市電力公司全面啟動報裝接電專項治理行動,推出十五項工作措施,進一步推進該市業擴報裝質效提升,為市場主體優化電力營商環境,服務重慶“兩點”“兩地”建設,滿足人民美好生活用電需要。

  重慶是西部大開發的重要戰略支點,處在“一帶一路”和長江經濟帶的聯結點上,最終要建設成為內陸開放高地、山清水秀美麗之地,提升報裝接電服務水平對優化重慶電力營商環境意義重大。

  作為國有能源骨干企業,國網重慶市電力公司認真貫徹落實黨的十九大精神,按照市委、市政府和國家電網公司對優化營商環境的總體部署,堅持“以客戶為中心”的服務理念,站在客戶視角,聚焦客戶需求、解決客戶痛點、提升客戶感知,安排部署報裝接電專項治理行動,助力重慶打造一流的營商環境。

  根據《國網重慶市電力公司報裝接電專項治理優化電力營商環境工作方案》,該公司針對辦電環節多、時間長、費用高的問題,重點圍繞“三壓減、二加強、一提高”(壓減流程環節、壓減接電時間、壓減辦電成本,加強服務創新、加強監督監察,提高供電可靠性)六個方面,制定十五項工作措施,啟動為期兩年的報裝接電專項治理行動,實現客戶辦電“三快、三省、三優”新模式,即手續辦理快、方案提供快、配套工程實施快,外部工程投資省、客戶受電工程投資省、帶電接火免費,供電保障優、服務舉措優、客戶體驗優。

  該方案中的十五項工作措施包括:取消普通客戶內部設計審查和中間檢查,合并現場勘查與供電方案答復環節,合并外部工程施工與竣工檢驗環節,合并合同簽訂與裝表接電環節,壓減辦電環節;加強內外協同,壓減辦電時限;優化項目管理,壓減配套工程工期;延伸電網公司出資界面;優化低壓客戶接入方案;以市場化機制降低工程造價;取消電力客戶帶電接火費;優化電網運行方式;推行“一口對外、一證受理、一站式服務”;推行差異化精準服務;推行可視化便捷服務;樹立全員服務理念;開展全流程常態化預警監控;完善績效考核評價體系;加大行風監督查處力度。

  

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【編輯:高呂艷杏】
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